•brandi on tuotemerkkiin perustuva mielikuva tuotteesta kuluttajien keskuudessa.
•brandi luodaan ensisijassa mainonnan ja
muun markkinointiviestinnän keinoin.
•brandin arvo lasketaan valtaosin yrityksen näkökulmasta käsin.
•imago on yrityskuva, visuaalisuuteen perustuva mielikuva yrityksestä.
•muodostuu mielikuvista ja uskomuksista.
•imago on jotain, mitä yritys haluaa
sidosryhmän ajattelevan yrityksestä.
•maine on sidosryhmien yrityksestä tekemä arviointi, joka perustuu mielikuviin ja kokemuksiin.
•yrityksellä on vain yksi maine, mutta se
muodostuu useista osatekijöistä.
•maine rakentuu yrityksen todelliselle toiminnalle.
»Aula
& Heinonen 2002