•”tietämisen prosessi perustuu paljolti kertomusten kuulemiseen ja niiden tuottamiseen”
•”todellisuus rakentuu entistä vahvemmin kertomusten välityksellä”
•”ihmiset rakentavat tietonsa ja identiteettinsä kertomusten välityksellä”
•”tieto maailmasta on alati uudelleen kehkeytyvä kertomus, joka rakentuu ja muuttaa muotoaan koko ajan”
»Heikkinen 2000