•organisaatiot yhtä heterogeenisempia
•monoliittinen yrityskulttuuri katoamassa
•epätyypilliset työsuhteet
•heikentyvä sitoutuminen
•generation X
•epävirallisen viestinnän osuus kasvaa
•johdon ote viestintään heikkenee
»Juholin
(2001), McKensey & Cannon (2000)
»