Notes
Slide Show
Outline
1
Teoria, Nyt!

OSA
“OLOSUHTEET”
2
pyrske
  • miettikää tämän päivän organisaatioiden toimintaympäristöä.


  • luonnehtikaa toimintaympäristöä muutamalla sanalla
    • minkälaisilla termeillä niitä voisi kuvata?
    • mitkä ovat olosuhteiden merkitys organisaation elämälle?
3
olosuhteet
4
ajan merkit
  • globalisaatio
    • markkinat
    • kulttuuri
  • teknologia
    • viestintäteknologia (mobiili, internet)
    • media
  • verkostot, verkottuminen


  • organisaationäkökulma
    • tuotteet ja palvelut ovat samankaltaistuneet
    • medioiden vaikutus on lisääntynyt
    • mainonnan määrä on valtava, huomion saaminen on vaikeutunut
    • kilpailuetua on haettava aineettomista tekijöistä
    • olosuhteet
5
siirtymä
  • yritysten ”ydin” yhä harvemmin tuotannossa
  • organisaatiorakenteet ”löystyvät”
  • yritysten entistä vaikeampaa luoda ja ylläpitää teknistä ylivertaisuutta
  • mielikuvatekijöiden vaikutukset yritysten arvoon (pörssikurssit)
  • palvelujen osuuden kasvu
  • kansainvälistyminen, monikulttuurisuus


  • kohti mielikuvataloutta
          • Salminen (2001)

  • organisaatioiden olosuhteina niin sanotut @-olosuhteet (Aula)
6
@-olosuhteiden kantit
    • organisaatio,
    • internet-ympäristö,
    • unelmayhteiskunta, mielikuvatalous
          • Aula & Oksanen 2000
          • Aula & Heinonen 2002

7
@-olosuhteet
8
 
9
olematon organisaatio
  • yhtä organisaatiota ei ole olemassa
    • tulkinnat
    • tulkinnat rakentuvat viestinnässä, rakennetaan viestinnällä,
    • kaikki viestinnän muodot

  • vrt. muistoja
    • postmoderin organisaatiokäsitys
    • 3 kasvot ”organisaatio merkityksiä tuottavana yhteisönä”
    • viestinnän yhteisöllisyysnäkemys
10
internet-ympäristö
  • mullistusten aika
  • informaatiota enemmän kuin koskaan
  • informaatio paremmin saatavilla kuin koskaan
  • informaatiotulva
  • informaation inflaatio
  • verkottuminen


  • viestinnän kannalta: muuttaa tavat ja keinot
  • Hollywood-efekti vs. Waltari-efekti


  • teknologian leviäminen
  • ”pääsyn” aikakausi
  • organisaatio + internet-ympäristö = @-olosuhteet
11
”digitaalinen vallankumous”
  • 1980-luku: tietokonevallankumous (personal computer)
  • 1990-luvun alku: multi/hypermedian vallankumous
  • 1990-luvun loppu: Internet-vallankumous, mobiilivallankumous
  • 2000-luku:monimedian(cross-median) ja mobiili Internetin vallankumous
          • Inkinen (2002)
12
”the age of access”
  • maailmalla yli satoja miljoonia aktiivisia käyttäjiä
  • karkea arvio
  • trendi edelleen: kasvua


  • Suomessa 2 245 000 käyttää nettiä väh.  kerran viikossa (1 619 000 02/02)
  • 1 424 000 käyttää päivittäin (876 000 02/02)
  • loka-marras 2000 (lähde: toy internet tracking)


13
unelmayhteiskunta, elämysvetoinen yhteiskunta
  • “ihmiskunnan viides aikakausi”


    • [Rolf Jensen, The Dream Society]
    • [Pine: The Experience Economy]
    • [Davenport/Beck: The Attention Economy]
    • [Wolf: The Entertainment Economy]


  • ihminen: homo narrans, tarinankertoja [Walt Fisher]


  • mielikuvatalous


14
elämystarpeiden yhteiskunta
15
tarinat ovat tulleet uudelleen
Rolf Jensen
  • unelmointiyhteiskunnassa tuotteita kehitetään ja myydään unelmien ja tarinoiden avulla. elämysten merkitys kasvaa:
  • onnellisten kanojen munat
  • yöllä lypsetty maito
  • jääkuutio ikuisen jään grönlannista
  • marlboro-mies vapauden symbolina
  • fordin muotoilujohtaja: ”autojen pitäisi olla viidettä, olemme osa viihdeteollisuutta.”
16
unelmayhteiskunnan bisnesalueet
  • seikkailu (”rajojen kokeilu”)
  • yhdessäolo ja ystävyys (”love”)
  • hoiva (”care”)
  • identiteettityö (”kuka minä olen”)
  • mielenrauha ja pysyvyys
  • vakaumus (”mihin uskoa”)
17
@-olosuhteiden
”spirit”
  • ennustamattomuus
  • kontrolloimattomuus
  • tehottomuus
  • (epä)jatkuvuus
  • monimuotoisuus
18
@-olosuhteiden
4 vaadetta organisaation viestinnälle
19
uudet yhteisöt ja läpinäkyvyys
  • uudet yhteisöt
    • organisoituminen
    • verkko yhteisöllisyyden rakentajana
    • sisäiset ja ulkoiset verkot
    • vahvat vuorovaikutussuhteet sidosryhmien kanssa
    • aito businessyhteisö


  • läpinäkyvyys
    • yrityksillä ei ole yksityisyyttä
    • kaikki toiminta on lähtökohtaisesti julkista
    • mediat läpinäkyvyyden alustoina
    • kontrollin menetys
    • ”kakumei”
20
… muutosalttius ja julkisuus
  • muutosalttius
    • kriisiliipaisin
    • kriisien hallinta
    • muutoksiin sopeutuja,
    • vai muutosagentti?
  • julkisuus
    • netlore
    • pahan kierre
    • hyvän silmukka
    • luotauksen merkitys
21
organisaatiota hallitsevat
muutoksen olosuhteet
    • organisaatiot yhtä heterogeenisempia
    • monoliittinen yrityskulttuuri katoamassa
    • epätyypilliset työsuhteet
    • heikentyvä sitoutuminen
    • generation X
    • epävirallisen viestinnän osuus kasvaa
    • johdon ote viestintään heikkenee
          • Juholin (2001), McKensey & Cannon (2000)


22
@-olosuhteiden pähkinänkuori
  • organisaatioita ympäröivät @-olosuhteet,
  • joiden teknologinen infrastruktuuri rakentuu internet-ympäristöstä,
  • ja jonka ideologisena kattorakenteena on elämysvetoinen yhteiskunta (”dream society”).


  • kritiikki:
    • rikkaat länsimaat
    • teknologia globaalista näkökulmasta erittäin keskittynyt
23
"@-olosuhteissa"
  • @-olosuhteissa


  • hyperverkotutaan


  • rakennetaan tarinoita
24
”narratiivinen käänne”
  • sopii organisaatioiden @-olosuhteiden ”ideologiaan”


  • narratiivien, tarinoiden merkitys @-olosuhteissa
  • tarinat ja ihmisen tietoisuus, identiteetit
  • tarinat ja viestintä, tarinat ja organisaatioiden viestintä
  • tarinat organisaatioiden ja organisaatioviestinnän tutkimuksessa