Teoria. Nyt! Jyväskylä
 © Pekka Aula 2003
36
viestinnän kaksoisfunktio ja organisaation bifurkaatiopisteet
tasapaino
muutos
muutos
integroiva viestintä
dissipatiivinen viestintä
kaaos
”Ennakoimaton, voimakkaasti organisaation toimintoihin vaikuttava tai niitä uhkaava nopeasti etenevä tapahtuma tai tapahtumien kulku, jolle on ominaista syiden, seurausten ja ratkaisukeinojen moniselitteisyys.” Lehtonen (1999)
"Sananmukaisesti kriisi tarkoittaa käännekohtaa. Se on organisaation elämässä kohtalon hetki, jolloin tehtävät ratkaisut vaikuttavat kohtalokkaasti organisaation tulevaisuuteen.” Lehtonen (1999)