Teoria. Nyt! Jyväskylä
© Pekka Aula 2003
35
2 DOT ja ”managing the unexpected”
•
DOT
•
viestinnän kaksoisfunktio
•
areena-malli
•
yleisöt
•
”managing the unexpected”
•
kriisi
•
issues management (Åberg, Grunig)